Vos données en sécurité. Voici précisément ce que PC Mixte collecte, pourquoi, et comment vous gardez la main dessus.
Lors de votre inscription et de vos commandes, nous collectons les données suivantes :
Identité : nom, prénom, adresse email.
Coordonnées : numéro de téléphone, adresse de livraison.
Données de transaction : historique des commandes, montants, mode de paiement (sans stocker vos données bancaires).
Données de navigation : pages visitées, durée de visite (via cookies analytiques anonymes).
Si vous choisissez « Continuer avec Google » ou « Continuer avec Apple », nous recevons de ce service uniquement votre nom et votre adresse email (avec Apple, éventuellement une adresse relais qui masque votre email réel). La connexion transite par Google Firebase Authentication ; nous n'avons jamais accès à votre mot de passe Google ou Apple.
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
Le traitement et le suivi de vos commandes.
L'envoi de confirmations et notifications par email.
La gestion de votre compte client.
L'amélioration de nos services et de votre expérience sur le site.
L'envoi de notre newsletter (uniquement si vous y avez consenti).
La sécurité de vos données est notre priorité :
Toutes les communications sont chiffrées via HTTPS/TLS.
Vos mots de passe sont hashés avec bcrypt (non récupérables en clair).
Les paiements sont traités par des prestataires certifiés (Wave, Orange Money, SenePay).
Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
L'accès aux données est strictement limité aux membres autorisés de l'équipe.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos données uniquement avec :
Nos prestataires de livraison (uniquement nom, adresse et téléphone).
Nos prestataires de paiement (pour la validation des transactions).
Google Firebase, si vous vous connectez avec Google ou Apple (vérification de votre identité).
Les autorités compétentes si la loi l'exige.
Nous utilisons des cookies pour :
Maintenir votre session de connexion (cookies fonctionnels essentiels).
Mémoriser votre panier (cookies de session).
Analyser le trafic de manière anonyme (Google Analytics, sans collecte d'IP).
Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels depuis les paramètres de votre navigateur.
Pour savoir quelles pages et quels produits intéressent nos visiteurs, PC Mixte mesure la fréquentation de la boutique avec son propre outil, sans passer par un prestataire :
Ce qui est noté : les pages affichées, le temps passé, le type d'appareil (téléphone, tablette, ordinateur), le système et le navigateur, le pays, le site d'où vous arrivez et les termes tapés dans la recherche de la boutique.
Ce qui ne l'est pas : votre nom, votre compte, votre adresse IP, ni le contenu de vos formulaires (contact, commande, paiement).
Un identifiant tiré au hasard est gardé dans votre navigateur pour reconnaître un visiteur qui revient. Il ne dit pas qui vous êtes, n'est jamais recoupé avec votre compte ni transmis à un tiers, et il est renouvelé au bout de 13 mois.
Ces statistiques sont conservées 13 mois, puis supprimées.
Vous pouvez refuser cette mesure à tout moment, depuis cette page ou avec le réglage « ne pas me suivre » de votre navigateur : plus rien n'est alors noté, et l'identifiant est effacé.
Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : corriger des données inexactes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].